E-Mail-Service "250 Authentication failed"
Incident Report for lima-city Webspace
Resolved
Wir haben das Problem gelöst. Der Fehler "250 Authentication failed" trat beim Versenden von E-Mails per IPv6 auf, wenn der Client aus unserem eigenen IPv6-Netzwerk sendete.

Das Problem trat demnach nicht mit regulären Clients (Smartphone, Outlook, Thunderbird, etc.) auf sondern war im Wesentlichen auf das Webmail beschränkt. Der Empfang von E-Mails war zu keinem Zeitpunkt eingeschränkt.
Posted Sep 13, 2020 - 12:38 CEST
Investigating
Wir prüfen derzeit Meldungen einiger Kunden, die den Fehler "250 Authentication failed" beim Versand von E-Mails bekommen. Das Problem tritt teilweise auch im Webmail auf.
Posted Sep 13, 2020 - 12:09 CEST
This incident affected: E-Mail-Dienst.