E-Mail-Service "Temporary lookup problem"

Incident Report for lima-city Webspace

Resolved

Wir haben eine unerwartete Konfigurationsänderung des MySQL-Load-Balancers nach einem Neustart vor ca. 9 Monaten entdeckt, welche heute dazu geführt hat dass nicht ausreichend Verbindungen herstellbar waren um die Last zu bewältigen. Das Problem wurde dauerhaft gelöst und ist seit 9:35 nicht mehr aufgetreten. Der betroffene Zeitraum war zwischen 7:55 und 9:35.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Posted Jul 09, 2025 - 10:32 CEST

Investigating

Wir untersuchen derzeit Probleme mit dem E-Mail-Versand. Es treten zeitweise Probleme mit einem "Table lookup problem" auf. Der Grund ist eine zu hohe Verbindunganzahl zu dem Load Balancer für den internen MySQL-Cluster.
Posted Jul 09, 2025 - 08:24 CEST
This incident affected: E-Mail-Dienst.